[摘要] 近日，市区滨江花园业委会、滨江社区居委会在小区门前对小区2015年物业费未缴费业主名单进行公示。据了解，这一举措是海陵区推行的物业规范化管理的组成部分，实施以来，物业费收缴效果明显，已有近百户欠费业主主动到社区居委会服务大厅缴纳物业费。
近日，市区滨江花园业委会、滨江社区居委会在小区门前对小区2015年物业费未缴费业主名单进行公示。据了解，这一举措是海陵区推行的物业规范化管理的组成部分，实施以来，物业费收缴效果明显，已有近百户欠费业主主动到社区居委会服务大厅缴纳物业费。
物业费收缴率低物业撤场
滨江花园业委会主任赵锦章说，近几年由于物业费收缴率低，造成物业管理工作恶性循环，小区物业疲于应付，小区环境脏乱差；物业服务越不到位，物业费越收不上来。两年前，小区物业管理靠物业用房房租和无物管小区政府补贴勉强维持运行。
2013年，物业公司撤出小区，小区一度处于无物业状态。之后，滨江社区居委会、小区业委会招募有物业服务经验的专业人员，组建一支物业服务队伍，提供“四保”（保洁、保安、保绿、保亮）服务。
业主主动前来缴费
滨江花园有1500户居民，小区原物业公司撤场前，物业费收缴率只有5%左右，通过招聘专业物业服务队伍，做好小区物业管理，小区还结合环境综合整治，提升小区环境，解决了一批群众关心的实际问题，小区面貌也焕然一新。在社区、小区业委会的努力下，居民楼安装了楼道灯，损坏的对讲门铃得以维修，一大批物业服务职责范围内的问题矛盾得以妥善处理，不少业主主动缴纳物业费。
记者采访时，17号楼的刘女士主动来到社区居委会服务大厅缴纳今年的物业费。刘女士说，之前她家也拖欠了几年物业费，主要原因是几年前楼上往下渗水，她多次找物业公司协调，可问题迟迟得不到解决，她家饱受水淋之苦，连冰箱都被淋坏了。前不久，经过沟通协调，长期困扰她家的渗水问题得以解决。“问题解决了，当然得缴费。”刘女士说，这次业委会张榜公示欠费业主名单，她儿子催她来缴物业费，这不，一得空就赶来缴费了。
目前，滨江花园物业费由小区业委会负责收缴、管理，根据与物业服务队伍签订的服务协议，业委会对物业服务队伍的服务质量进行监督、考核，拨付相应的物业服务费用。物业公司有了压力，想方设法提升服务质量，及时解决业主反映的物业服务问题。
物业费收缴率已达60%
随着物业服务水平的提升，今年主动缴纳物业费的业主越来越多，截至10月初，仍有400多户业主拒缴物业费，该怎么办？
“业主不缴物业费，理由五花八门，其中有不少并不属于物业服务范畴。”滨江社区党委书记董庆赛说，一些业主不缴物业费，理由摆不上台面，有的属于无理由拖欠。
对此，今年10月上旬，滨江社区、滨江花园业委会根据海陵区物业规范化管理会议精神，下发《告滨江花园小区业主书》，敦促欠费业主前来缴纳物业费，并组织人员上门催缴。
前不久，滨江花园业委会、滨江社区居委会对未缴费的业主进行集中公示楼栋号、姓名等信息。不到一个月，已有近百户业主前来补缴物业费。
目前，滨江花园物业费收缴率已达60%，加上新莲花社区为150户居民缴纳的部分物业服务费用，实际收缴率已近八成。
“下一步，我们将通过抄告欠费业主单位、诉讼等渠道催缴物业费。”董庆赛说，随着物业费收缴率的提升，小区物业服务将进一步拓展服务范围，增加服务项目。下一步，小区将在主次干道安装40到50个监控探头，增强小区的安全防范能力。
业主委员会将获得奖励
海陵区住宅小区管理办公室业务科工作人员梅红卫说，按照海陵区物业规范化管理会议精神，海陵区去年在18个小区进行“两主体一协议”物业管理试点工作，由业委会与物业公司签订物业服务协议，明确物业服务的项目、内容、标准，物业费改由业委会收取并统一管理，业委会对物业服务质量进行监督、考核，根据服务质量支付相应物业服务费用，此举改变了过去部分物业公司只收费不履职的局面，提升了物业服务积极性。为了鼓励业委会积极参与物业管理，海陵区曾专门召开会议，将拿出专项经费对相关业委会进行奖励。
今年，海陵区“两主体一协议”物业管理模式已扩展到全区136个小区。按照海陵区物业规范化管理要求，其中一项程序就是对拖欠物业费的业主进行张榜公示，公布其楼栋号、姓名、工作单位、职务等信息。
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