[摘要] 很多市民在生活中都遇到这样的苦恼。家中无人时，快递来了怎么办？
很多市民在生活中都遇到这样的苦恼。家中无人时，快递来了怎么办？要不请“快递哥”再跑一趟，要不寄小区传达室。那么问题来了：小区传达室快递包裹堆积如山，被人误领了怎么办？记者昨天了解到，海陵区10个小区将试行“收件宝”，快递员可把包裹直接投递到专用柜子里，系统会自动给业主手机发送取件密码，业主即可凭密码随时取件。
“收件宝”有什么功能？
自助取快递、公共事业缴费
据了解，“收件宝”是一台24社区便民服务终端，为收件人提供自助取快递、公共事业缴费等便民服务。
跟传统快递配送模式不同，“收件宝”是通过智能投递，结合动态短信密码开箱，及时提醒收件人自助取件，提供便捷安全的快递代收发服务。
据了解，除了快递代收发，“收件宝”还提供包括水电燃气等公共事业缴费、银行卡转账、信用卡还款、手机充值、彩票购买等多项便民业务。
在哪些小区安装？
海陵区十个小区试点
海陵区小区办相关负责人说，目前，他们在海陵区选择了十个小区作为试点，包括海曙颐园、工人新村、兴业小区、新世纪花园、金通梅园、友谊花园、扬州花园、安居苑、紫竹苑、莲花四区。
该负责人说，“收件宝”储物柜将安装在小区公共位置和楼道口。本月底，“收件宝”将安装调试到位，下月初可投入使用。前期可以提供快递代收发、信用卡还款等服务。运行成熟后，可提供代缴水电燃气物管费等其他便民服务。
至于费用问题，目前，“收件宝”在社区均是免费安装的，同时还向物业公司或业委会提供一定管理费用。
业主怎么使用？
凭短信密码随时取件
据了解，“收件宝”的使用流程是这样的：
快递员根据快件大小选择合适的箱体，扫描快件条码，输入收件人手机号，箱门自动打开，放入快件，此时，系统通过短信发送提取码给收件人。
收件人输入提取码后，指定柜门打开，收件人可取走快件。
“收件宝”项目泰州地区负责人王建军说，1至5次，收件人可直接凭提取码提取快件，5次之后，收件人需通过手机下载“收件宝”APP，取件时，需打开手机APP，点击“手机取件”，确认包裹信息后，点击“开箱领取”，从指定箱门中取走快件。
需要手机下载软件，对于老年人来说则很不方便。对此，王建军说，使用“收件宝”主要是方便家中无人时使用，快递员使用时，会先征得收件人同意。因此，对于老年人来说，快递还是直接送上门。如老年人不在家需使用“收件宝”时，可以拨打客服电话，通过语音提示获取提取码，或者告知收件人手机号码，然后约定时间，让快递员直接送货上门，而不再通过收件宝。
如何保障安全？
双重加密加监控
据介绍，“收件宝”采用箱体锁定系统，每一个柜门都同时使用物理锁定和电磁开锁，确保柜门只有在系统确认下才能安全打开，即使遭遇断电等突发情况，仍能保证快件的安全。
而且，“收件宝”自身设计安装了高清晰无死角监控摄像头，24监控，有效防止人为破坏，同时保护了快递员和收件人的权益。
此外，箱体材质选用优质钢材，具有防火、防水、防盗、防撬等性能，保护快件安全。
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